05年8月 什么时候产品摩擦力好?
埃兹拉·克莱因开了一家 哲学家C访谈. 这阮 引用他的客人的话:“这个世界是一个存在主义的地狱，有太多的价值观, 游戏提供了暂时的解脱.”
十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store都被不同的价值观所包围.
在帮助朋友或家人时，十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store可能会关注关心和同情的价值观. 在工作中，十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store的成就可以通过诸如十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store是否按时在预算范围内完成工作等价值来衡量. 在十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store的日常生活中，十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store经常在购买决策中考虑货币价值，比如: 我应该花50美元在我的越野航班上获得额外的伸腿空间吗?
〇实用价值 十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store看重的东西-可以根据上下文而改变.
如果十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store用“产品体验”代替阮所说的“游戏”会发生什么呢? 一款产品是否应该让人们摆脱价值观太多的世界地狱?
嗯，像Uber这样的产品可以鼓励你在一段时间内专注于有限的价值. 当你要求搭车时, 你可以忽略或屏蔽掉世界上所有可能会困扰你的价值观——你必须支付的账单, 你需要买的杂货——专注于优步可以真正帮助你的价值观——准时到达约会地点, 说, 也许是考虑到这次旅行的花费.
与其他产品不同，游戏通常使用某种计分系统来衡量价值. 正如阮所说, “游戏让你知道自己在做什么，因为游戏中有积分……. 你很清楚自己是如何成功的, 因为这些点有明确的机械规则来告诉你如何得到它们.”
虽然积分可能是游戏体验的组成部分, 他指出:“游戏的结构并不在于得分是否有价值, 但是这 试着得到这些点，赢得比赛的努力和比赛的条款 雕刻一些有趣或美丽的活动.“对玩家来说，过程比产品更有价值.
产品领导者可以从这些观察中吸取什么教训，以指导十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store如何开展工作?
目前产品设计的流行趋势是尽可能减少摩擦, 使用户能够快速实现他们的目标. 像“要做的工作意在让产品设计师关注用户行为的结果, 需要启用的任务. 但是“待完成的工作”听起来不太有趣.
毫无疑问，许多严格意义上的战术用户体验——比如登录产品或结账购物车——十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store都希望没有摩擦. 但是，如果认为所有的经历都应该如此，那就错了.
阮, 攀岩者, 他在爬上一个“10英尺高的残酷的巨石”时讲述了自己的经历, 一个孩子会走到巨石的后面，低头看着说, 嘿, 你做的太难了. 从后面上去很容易.”
抱石是值得的，而且很吸引人 因为 这是具有挑战性的——而且 摩擦.
在游戏中，积分系统通常是虚构的，而且是任意的. 但是一旦被接受——一旦你同意玩这个游戏——计分制度就变成了规则的一部分. 在篮球比赛中，十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store都认为一次投篮得两分, 除非这一枪是从某条线外射出的这种情况下它值3.
在明确的游戏世界之外, 组织和机构经常使用积分系统作为将事物与规范或目标进行比较的方法.
在这些情况下, 计算点的机制使用从现实世界中发生的动作或事件中抽象出来的数据, 获取“需要大量背景知识才能理解的上下文敏感的细微信息”, “然后你把所有细微的差别都写出来…….因为这些信息需要传播. 在一个大规模的官僚机构中，有很多人需要获得相同的信息.”
十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store每天都能在周围的评级系统中看到这一点. 一家餐馆在Yelp或谷歌上的评分为3星(满分5星)，并不能告诉十大赌搏软件排行榜-赌的软件下载排名 手机游戏软件下载-apple app store人们是否因为食物质量平庸而认为它平庸, 服务或氛围, 或者三者兼而有之.
要理解这一点，需要更多的背景信息，而不是简单的分数. 这个评分能帮你决定是否去那里吃饭吗? 3分可能会把我吓跑，尽管事实上一个更细致的计分系统可能会显示出4分.5 .食品质量.服务5分，氛围1分. 换句话说，一个糟糕的吃饭地方，但也许是一个叫外卖的好地方.
值得区分的是，用户希望产品体验的哪些方面具有游戏感(包括一些吸引人的摩擦)，哪些方面应该尽可能简单.
有时候，高摩擦和低摩擦的经历可以紧密地交织在一起. 假设你正在购买一件昂贵的物品，比如一辆昂贵的自行车. 在这个过程中，你可能需要比较3到4种不同型号的功能，以确保你买的是你真正喜欢的. 设置一个比较的过程——比如选中3到4个产品——然后点击“比较”按钮——应该是很简单的, 因为你只是在执行一个你已经做出的决定来比较这些产品.
一旦建立了比较表, 虽然, 你可能需要花点时间去思考每一种方法的利弊. 这个过程中的摩擦——让你的思想遍历丰富的多维数据表并考虑权衡——是有价值的(也许是吸引人的)，因为它增加了你做出满意决定的可能性.